济南市政府资金中心按照“放管服”工作要求，围绕市委、市政府工作部署，聚焦部门单位所需，强化靠前服务意识，强化举措严把服务关和质量关，着力提升全市办公用品服务效能，较好地完成了全市疫情防控、重点任务、重要会议办公用品服务保障工作，全市办公用品供应服务保障水平持续提升。上半年，共为全市436家行政事业单位办理领用业务2516笔，供应额2140余万元，同比下降17%。

一是强化责任，重点保障防疫期间供应服务。组建服务保障专组，24小时为市直各部门提供办公用品供应保障服务。为稳定疫情期间供应办公用品价格，向45家供应商逐一进行警示提醒，就做好疫情防控期间服务保障、严格把控商品质量价格关口做了具体要求。

二是完善制度，规范供应保障秩序。积极落实中央政府“放管服”要求，印发了《<济南市政府结算中心办公超市管理制度>补充规定》，强化结算单位办公用品采购主体地位、自主选择采购模式提高采购效率，办公经费节约成效明显，上半年超市供应金额同比下降17%。

三是严格把关，提升监管服务效能。针对疫情防控时期工作特点，通过电商平台和生产商官网进行价格比对监管，商品质量、价格合格率均在99%以上。上半年共受理市直单位及社会各界电话或现场咨询510余次，商品质量、价格、服务零投诉。